Statisztika

A Statisztika oldal a Telekom feladatokról ad összesítéseket: hány feladat zárult le típusonként és milyen kimenetellel, mennyi munkatétel és anyag került a lezárt feladatokra, mennyi idő telt el a kiosztástól a lezárásig, és hány feladat áll még nyitva. Az oldal a Telekom menüben, a Műszerfal után, a Statisztika menüpont alatt érhető el.

A megnyitásához a Statisztika megtekintése jogosultság szükséges. Ezt a bevezetéskor az Adminisztrátor és a SuperAdmin jogkör kapta meg (a jogkörökről lásd a Jogosultságok oldalt).

Ha Adminisztrátor jogkörű felhasználónak telephely van beállítva, a statisztikában csak a saját telephelyének feladatait látja, ugyanúgy, mint a feladatlistán. Ilyenkor a lap tetején a telephely neve is megjelenik.

Az oldal felépítése

Felül a szűrők állnak, alattuk a fülek. Egyszerre egy fül látszik, és egy fül adatai csak akkor töltődnek be, amikor rákattint. Ha a szűrőkön változtat, mindig csak az éppen megnyitott fül frissül.

Nem minden szűrő értelmes minden fülön. Amelyik szűrő az adott fülön nem hat, az halványan, letiltva látszik, és fölé állva az Ezen a fülön nem hat felirat jelenik meg.

Minden fül jobb felső sarkában táblázat ikon áll: erre kattintva a fül adatai Excel-táblába tölthetők le, a beállított szűrőkkel.

Szűrők

• Időszak kezdete és Időszak vége: a vizsgált időszak. Alapból az aktuális hónap elejétől a mai napig tart. Mellette gyorsgombok állnak: E hónap, Előző hónap, Negyedév (az aktuális negyedév elejétől máig) és Év (az év elejétől máig).
• Dátum alapja: melyik dátum szerint kerül egy feladat az időszakba.
  • Lezárás napja (alapértelmezett): teljesen lezárt feladatnál az utolsó lezárás napja, részben lezártnál az időszakba eső lezárás napja.
  • Kiosztás napja: a feladat első kiosztásának napja. Egy későbbi átkiosztás ezen nem változtat.
  • Egyeztetett időpont: a feladat egyeztetett időpontja. Ha a kiosztásnál az egyeztetett időpont hibás, a rendszer a kiosztás napjával számol.
• Lezártság: Teljesen és részben lezárt (alapértelmezett), Teljesen lezárt vagy Részben lezárt.
• Bontás: Havi vagy Heti; a Lezárt feladatok fülön ez adja a táblázat oszlopait.
• Típus (besorolás): egy vagy több feladattípus. Üresen hagyva minden típus szerepel.
• Szerelő: a Szerelő és a Csoportvezető jogkörű felhasználók közül választható. Kiválasztásával csak azok a feladatok számítanak, amelyeken neki van kiosztása, és a kiosztásokat számoló táblázatokban csak az ő kiosztásai szerepelnek.
• Munkatételek: csak a Munkatételek fülön hat, lásd lent.

Az egy évnél régebbi, archivált feladatok is beleszámítanak.

Mikor lezárt egy feladat?

Egy feladathoz több kiosztás is tartozhat. A statisztika ezeket nézi:

• Teljesen lezárt a feladat, ha minden kiosztása lezárt.
• Részben lezárt a feladat, ha legalább egy kiosztása lezárt, de nem mind.

A Visszavonás állapotú kiosztás egyikbe sem számít bele: nem lezárás, és a teljes lezártságot sem akadályozza.

Fülek

Lezárt feladatok

A lezárt feladatok száma típusonként és időszakonként. A diagram a teljesen lezárt feladatokat mutatja, a táblázat minden cellájában két szám áll: teljesen lezárt / részben lezárt.

Alatta a Kimenetel (lezárt kiosztások) táblázat időszakonként megmutatja, hány lezárt kiosztás volt Sikeres, Halasztott, Hiúsult, illetve Kimenetel nélkül. Ez kiosztásokat számol, nem feladatokat: egy feladaton lehet halasztás és siker is, a feladatok számában mégis egyszer szerepel.

Munkatételek

A szűrt lezárt kiosztások kiadási bizonylatain lévő munkatételek, munkatételenként: Cikkszám, Munkatétel, Mértékegység, Mennyiség és Tételsorok (hány sorból adódott össze a mennyiség). A Munkatételek szűrőben kiválaszthatja, mely munkatételek szerepeljenek; üresen hagyva mind látszik.

Minden munkatétel a saját mértékegységével szerepel. Különböző munkatételek mennyisége nem adható össze (az egyik darab, a másik méter vagy óra), ezért a táblázatnak nincs összesítő sora. A Szerelőnként kapcsolóval a táblázat szerelőnként is bontható.

Átfutási idő

A kiosztástól a lezárásig eltelt idő napban, lezárt kiosztásonként: átlag és medián, típusonként és szerelőnként. A kezdőpont a feladat első kiosztása. Ha egy kiosztásnak nincs kiosztási ideje, vagy a lezárása a kiosztás előttre esik, az kimarad a számításból, és a darabszáma külön megjelenik.

Határidő-tartás

Hány lezárt kiosztás zárult le a feladat egyeztetett időablakának végéig, és hány utána, típusonként és szerelőnként. A Tartás % az ablak végéig lezártak aránya. Az egyeztetett időpont nélküli kiosztások külön oszlopban állnak (Nincs egyeztetett idő), és az arányba nem számítanak bele.

Fontos: a lezárás a szerelő munka utáni zárása, nem a kiérkezés ideje.

Nyitott feladatok kora

Pillanatkép a mostani állapotról: az időszak és a dátum-alap itt nem hat. Nyitott az a feladat, amelynek van még lezáratlan kiosztása. A kor a feladat létrejöttétől számít, és a feladatok korsávokba kerülnek: 0-3, 4-7, 8-14 és 15-90 nap, típusonként és szerelőnként.

A sávokban csak az utolsó 90 nap nyitott feladatai állnak. A 90 napnál régebbi nyitott feladatok külön számként jelennek meg (Ezen felül ... régebbi), és a táblázatban külön oszlopot kapnak.

Visszatérő feladatok

A lezárt feladatok közül azok, amelyeken a Feladat újra jelző áll, vagyis ugyanaz a jegy a szerelő lezárása után újra beérkezett. A táblázat típusonként és szerelőnként mutatja a lezárt feladatok számát, ebből a visszatérőket és az arányukat.

Kimenetel szerelőnként

A lezárt kiosztások kimenetele szerelőnként: Sikeres, Halasztott, Hiúsult és Kimenetel nélkül, darabbal és a szerelő lezárt kiosztásaihoz viszonyított százalékkal.

Terület és csoport

A lezárt feladatok (teljesen és részben lezárt külön) a feladat csoportja (telephelye) és területe szerint.

Napi terhelés

Az időszakban kiosztott feladatok szerelőnként, naptári naponta: Kiosztás összesen, Aktív nap (amelyik napon volt kiosztása), Átlag / aktív nap, Max egy napon és A max napja. A dátum-alap és a lezártság itt nem hat, mert a terhelés a kiosztáskor keletkezik.

Feladásra vár

A szűrt időszak teljesen lezárt, de még nem feladott feladatai, és hogy ma hány naposak a teljes lezárástól számítva, korsávokban: 0-3, 4-7, 8-14 és 15+ nap. Itt nincs 90 napos felső határ, a régebbiek is a 15+ sávba kerülnek, és a lap kiírja a legrégebbi feladat korát is. A Lezártság szűrő itt nem hat, ez a fül mindig a teljesen lezárt feladatokat nézi.

Anyagfelhasználás

A szűrt lezárt kiosztások kiadási bizonylatain lévő termékek (anyag, eszköz), termékenként a saját mértékegységével. A Munkatételek fülhöz hasonlóan a különböző termékek mennyisége nem adódik össze, és a Szerelőnként kapcsolóval szerelőnként is bontható.